Fuite de radiateur · Genève

Fuite sur un radiateur à Genève ?

Vous voyez de l’eau près d’un radiateur, d’une vanne ou d’un purgeur ? Chauffage Genève O-campo reçoit les demandes de dépannage à domicile des particuliers à Genève et dans le canton de Vaud. Appelez pour décrire la fuite : Chauffage Genève O-campo est joignable 24 h/24 et 7 j/7.

Où voyez-vous l’eau ?

Quelques repères pour situer la fuite. La disposition peut varier selon le radiateur.

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L’endroit où l’eau apparaît ne désigne pas forcément la pièce à remplacer.
  1. Côté arrivée

    Près de la vanne et de la commande, à l’entrée du radiateur.

    Comprendre la vanne de départ
  2. Près du purgeur

    Le petit élément situé en partie haute, à l’opposé de la commande sur ce dessin.

    Repérer le purgeur
  3. Au raccord du bas

    Le raccord de retour relie ici le bas du radiateur au tuyau.

    Comprendre le raccord de retour

L’eau apparaît ailleurs ou vous ne savez pas d’où elle vient ? Décrire la fuite dans le formulaire

Que faire lorsqu’un radiateur fuit ?

Appelez pour signaler la fuite et vérifier la prise en charge. Décrivez l’endroit où l’eau apparaît et si elle coule en continu ou par moments. Vous n’avez pas besoin d’identifier vous-même la pièce en cause.

Si l’eau approche d’une prise ou d’un appareil électrique, ne touchez pas l’installation et éloignez-vous de la zone. Appelez pour décrire le risque.

Quelles informations envoyer sur WhatsApp ?

Indiquez votre commune, depuis quand la fuite est visible et si l’eau apparaît près du radiateur, de la vanne ou du purgeur. Une photo peut aider à montrer l’endroit concerné, si vous pouvez la prendre sans vous approcher d’une zone à risque. Elle ne remplace pas une vérification sur place.

Faut-il remplacer la vanne ou le purgeur ?

La présence d’eau ne suffit pas à confirmer la pièce à remplacer. Les pages vanne de départ et purgeur de radiateur distinguent ces deux éléments. Chauffage Genève O-campo vérifie la demande et l’intervention possible selon la pièce et l’installation.

La nuit ou le week-end coûtent-ils plus cher ?

Le devis et la visite pour l’établir sont gratuits. Les frais de déplacement pour effectuer les travaux sont indiqués dans le devis. Les conditions et éventuels suppléments sont précisés dans le devis.

Les interventions couvrent Genève et le canton de Vaud. Indiquez votre adresse pour organiser le déplacement. Le contact peut se faire en français, espagnol, italien ou portugais. Retrouvez toutes les coordonnées sur la page contact.

Si le radiateur chauffe aussi mal, signalez-le et consultez la page radiateur qui ne chauffe pas. Les étapes communes sont présentées dans le déroulement du dépannage.

Envoyez votre demande

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