Froid ou fuite
Partez de ce que vous constatez, même si vous ne connaissez pas la pièce en cause.
Dépannages pris en charge · Genève
Dépannage de radiateur à Genève.
Chauffage Genève O-campo propose aux particuliers des petits dépannages de radiateurs à domicile à Genève et dans le canton de Vaud : radiateur froid, fuite, commande ou vanne de départ bloquée, problème au raccord de retour ou au purgeur. Il dépanne aussi les sèche-serviettes de salle de bains à eau et électriques. Contactez Chauffage Genève O-campo 24 h/24 et 7 j/7 pour décrire la panne et demander un devis gratuit.
Joignable 24 h/24 · 7 j/7 · français, espagnol, italien et portugais
Quel est le problème de votre radiateur ?
Six pages dédiées pour reconnaître un symptôme ou situer une pièce. Vous pouvez aussi nous contacter sans connaître l’origine du problème.
Vous hésitez entre deux pièces ? Consultez les repères pour distinguer commande, vanne, retour et purgeur.
Commande et vanne
La commande règle la chaleur ; la vanne se trouve côté arrivée d’eau. Deux pièces à distinguer.
Retour et purgeur
Un raccord en partie basse, un purgeur en partie haute : retrouvez les repères propres à chacun.
Quand appeler un dépanneur de radiateur ?
Appelez si un radiateur ou un sèche-serviettes reste froid, présente une fuite, ou si une vanne, une tête thermostatique ou une commande manuelle est bloquée. Indiquez votre commune, le nombre de radiateurs concernés et ce que vous observez. Le premier échange permet de préciser la demande et d’organiser le déplacement à Genève ou dans le canton de Vaud.
Intervenir sans vidanger toute l’installation : est-ce possible ?
Sur certains circuits de chauffage à eau, Chauffage Genève O-campo utilise la glace carbonique pour geler localement l’eau dans les tuyaux. Cela peut éviter de vidanger toute l’installation, quand celle-ci le permet. La congélation est temporaire : l’eau dégèle après les travaux. Cette méthode ne concerne pas les appareils purement électriques.
Et pour les sèche-serviettes électriques ?
Chauffage Genève O-campo dépanne les sèche-serviettes de salle de bains à eau et électriques. La prise en charge des autres radiateurs électriques reste à vérifier lors du premier échange.
Quand Chauffage Genève O-campo peut-il se déplacer ?
Chauffage Genève O-campo est joignable 24 h/24 et 7 j/7, nuit et week-end compris. Appelez avec votre commune et votre situation pour vérifier la possibilité et le moment d’un déplacement.
Devis et frais
Combien coûte le dépannage ?
Le montant des travaux est précisé dans le devis. Le devis et la visite pour l’établir sont gratuits. Les frais de déplacement pour effectuer les travaux figurent dans le devis. Les conditions et éventuels suppléments sont précisés dans le devis.
Avant l’appel
Notez la commune et le symptôme.
Premier échange
Chauffage Genève O-campo vérifie la demande et le déplacement possible.
Devis
La visite et le devis sont gratuits.
Travaux
Les frais de déplacement figurent dans le devis.
Comment préparer votre demande ?
Notez depuis quand le problème est apparu et s’il concerne un seul radiateur ou plusieurs. Vous pouvez joindre une photo à votre message WhatsApp pour montrer la situation. Vous préférez écrire depuis le site ? Le formulaire de demande recueille votre code postal, votre e-mail et la description du problème ; le téléphone est facultatif.
Les interventions couvrent Genève et le canton de Vaud. Précisez votre adresse pour organiser le déplacement selon les disponibilités. Pour une question sur le type de radiateur pris en charge, consultez les prestations de Chauffage Genève O-campo.